Cooperación: La habilidad de trabajar con otros de manera efectiva para alcanzar un objetivo compartido –incluso cuando el propósito en juego no es de su interés personal directo–.
tiene una percepción adecuada de sí mismo
conoce sus preferencias por ciertos roles en un equipo
es capaz de permitir que los intereses del grupo prevalezcan sobre los suyos
está dispuesto a compartir conocimientos y experiencia
está abierto a las opiniones e ideas ajenas
percibe cuando los demás necesitan ayuda y los alivia cuando es necesario
demuestra claramente la importancia de un resultado compartido
celebra los éxitos y lamenta los fracasos junto a los demás
reconoce las contribuciones de otras disciplinas y las aprovecha invitando representantes
discute los planes y las ideas con otras personas y los invita a contribuir
enfatiza los denominadores comunes en un equipo para reforzar el espíritu de equipo y la importancia de un resultado compartido
es capaz de comprometerse; permite que el interés del grupo prevalezca sobre el suyo
hace que los demás vean que la contribución de cada uno es vital para alcanzar un objetivo compartido
encuentra oportunidades para establecer proyectos compartidos con otras organizaciones
convierte los enemigos en amigos (encuentra oportunidades para trabajar en conjunto con los competidores)
comprende las fortalezas y debilidades de la organización y encuentra socios para ayudar a corregir las últimas y a mejorar las primeras
se comunica en términos de situaciones ganar-ganar en lugar de nosotros-contra-ellos
busca continuamente los intereses de la organización, no una ganancia personal
Cooperación se puede desarrollar fácilmente si el candidato tiene una puntuación más alta que el promedio (7,8,9) en las vocaciones de Disponibilidad y Sociabilidad & contacto.
¿Alguna vez fue parte de un equipo que falló en alcanzar sus objetivos debido a la falta de cooperación? ¿Cuál fue su rol?
¿Qué piensa acerca de la manera en que las personas cooperan en su departamento? ¿Cómo contribuye usted a esa cooperación? ¿Qué problemas han ocurrido en el pasado?
¿Cómo manejaba en el pasado a sus “oponentes” en la organización, en otras palabras, a las personas que no estaban de acuerdo con usted? ¿Podría dar un ejemplo?
¿Qué ha hecho últimamente para mejorar la cooperación dentro de su equipo?
Dedique tiempo para escuchar la opinión de otras personas. Cada uno tiene derecho a una propia opinión.
Esté abierto(a) a las ideas de los demás, trate de no rechazarlas enseguida.
Escuche atentamente las ideas de otras personas y elógienlas.
Demuestre solidaridad con sus colegas aunque no afecte directamente a su trabajo.
Aliente al candidato a solicitar retroalimentación de 360 grados a empleados y colegas. ¿Cómo evalúan su habilidad de cooperar? ¿Sobre qué aspectos son optimistas y cuáles creen que podrían mejorarse? Discuta los reportes con el candidato.
Investigue junto al candidato qué le impide trabajar con otros de manera efectiva.
Impulse al candidato a practicar, en un juego de roles, comunicarse con un “tipo” de persona que no le gusta.
Establezca en el juego de roles algunas dificultades para el candidato (“esto no puede suceder”; “no puede hacer esto”; “esto no funciona de esta manera”) e impulse al candidato a que maneje estos problemas de forma estratégica.
Evalúe junto al candidato qué le impide ser flexible cuando trabaja con otras personas.
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